Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga data anda

Di spin888, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikendalikan dengan lapisan keselamatan yang ketat.

Data disulitkan SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data andaSokongan privasi 24/7Pematuhan undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Explore hak privasi anda di spin888

spin888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pemegang akaun spin888 di wilayah yang disokong, termasuk mereka yang membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti dan

1
menyediakan perkhidmatan akaun anda. Data ini tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan. Kami menyimpan rekod hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan, selepas itu data dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur dalaman
2
kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Browse saluran untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis mengenai data peribadi, permintaan penghapusan atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data spin888. Respons dalam 3 hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen privasi kami yang bertugas. Saluran ini tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu tanpa henti.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun spin888 anda dan isi borang permintaan privasi di bawah tetapan akaun. Borang ini membolehkan anda mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data dengan mudah.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Switch kepada platform yang menghormati privasi anda

spin888 membina sistem pengurusan data dalaman yang merangkumi enam amalan utama — daripada penyulitan hingga kepada hak penghapusan — supaya setiap pemegang akaun di Malaysia dapat memahami dengan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi melalui FPX dan DuitNow, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit sepanjang masa…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan dan undang-undang tempatan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Permintaan Pembetulan

Jika maklumat peribadi anda dalam akaun spin888 tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang langsung atau e-mel…

Open soalan anda tentang privasi spin888

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun kami di Malaysia berkenaan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan, seperti kepada pihak berkuasa kewangan di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun spin888 anda dan gunakan borang permintaan data di bawah tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang mana-mana data yang tidak dapat dihapuskan dan sebabnya.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses ke akaun spin888.

Data transaksi termasuk rekod FPX dan DuitNow disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, semua rekod berkenaan akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel yang tersedia 24 jam sehari. Semua aduan akan disemak dalam masa tiga hari bekerja dan kami akan mengemukakan maklum balas bertulis kepada anda selepas siasatan selesai.

Ketahui cara kami menjaga data anda

Browse saluran untuk pertanyaan privasi anda

Switch kepada platform yang menghormati privasi anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Data

Permintaan Pembetulan

Open soalan anda tentang privasi spin888

01 Apakah data peribadi yang spin888 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah spin888 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana spin888 menggunakannya?

06 Berapa lama spin888 menyimpan data transaksi saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mempunyai aduan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan